公司治理風險

• 由公司治理主管與管理部人員，落實上市公司各項規範，定期召開董事會，進行議案討論與議決，嚴守相關法律規範，以零違規為目標。
• 每月定期召開公司治理會議。

• 109年8月11日經董事會通過修正「誠信經營守則」，指定總經理室為專責單位，負責誠信經營政策與防範方案之制定及監督執行。
• 109年11月13日經董事會通過新訂「公司誠信經營作業程序及行為指南」與「不誠信行為檢舉辦法」。
• 以董事、經理人、全體員工為對象，辦理誠信經營教育訓練，內容涵蓋內外部規定說明與常見風險案例宣導。
• 與客戶、供應商等商業往來對象，建立商業關係前進行誠信經營評估，並於往來契約中明訂誠信經營條款。

法規遵循風險

• 與外部法律事務所簽訂法律顧問合約，協助處理公司法務相關事務。
• 本公司法律專長人員與外部法律顧問共同合作，協助各單位適時因應社會經濟、環境保護等法規之變化。

經營績效風險

• 各事業單位每月召開生產與銷售會議，討論生產與銷售之相關問題並提出因應策略。
• 各事業單位每月召開績效檢討會議，以利經營團隊掌握經營績效及市場變動。
• 由總經理室召集相關單位，以成立專案小組之方式改善內部管理系統，更有效率地提供經營團隊所需之管理資訊，以提升經營績效。

• 加強財會單位與各事業單位之聯繫，隨時掌握經營面之變動，對損益、金流、資產配置等之影響。
• 強化與金融機構之往來關係，提高資金調度與資金運用效率。
• 定期關注全球主要經濟體之貨幣政策、通貨膨脹、原物料指數等總經情勢對公司之影響。

品質與滿意度風險

• 客戶可透過業務、調度、品管人員進行申訴，相關人員接獲客訴處理單，知會相關單位進行了解，以釐清責任及妥善處理。
• 各事業單位每年定期執行客戶滿意度調查，並分析結果及提出改善計畫。

• 於公司網站詳細說明石膏板回收機制，並提供環保獎勵金，鼓勵客戶回收石膏板，減少廢棄物處理成本。
• 投入研發及改善製程，以增加回收原料使用比例。
• 事業單位定期申請相關認證，以確保本公司產品品質符合國內外綠建材要求標準。

勞工身心健康風險

• 依照「勞工健康保護規則」，委託健康機構對員工實施定期健康檢查。
• 各級主管主動關懷所屬員工身心狀態，協助適度安排特別休假。

• 落實「三護五到」管理準則：自護、互護、監護；眼到、口到、耳到、手到、心到。
• 每月一次安全衛生評比，嚴格控制缺失並積極追蹤改善情況。
• 每日至少一次透過主管巡查、安全護具、自主檢查三項安全措施類型，建構安全衛生之工作環境。

• 2023年共召開12次風險管理會議，檢討公司營運狀況與追蹤改善情形
• 客戶滿意度調查：2023年各事業部客戶滿意度平均達90分以上
• 2023年投入60,980仟元研發費用以提升產品品質與精進製程
• 辦理誠信經營教育訓練並宣導風險管理認知，以加強公司全體人員風險意識：2023年共477人參加
• 訂定供應商管理政策，以合作往來對象之誠信風險與企業社會責任成果為評鑑稽核標準；2023年實施情形如下：
  • (1) 一階關鍵供應商：17家
  • (2) 新供應商評鑑：共有11家新供應商接受評鑑，通過率為100%
  • (3) 既有供應商稽核：共有39家既有供應商接受稽核，通過率為100%
  • (4) 供應商自評問卷：共有67家供應商接受問卷自評，回收率為 100%
  • (5) 原物料在地採購情形：本公司在地採購金額佔總採購金額97%
  • (6) 供應商簽署企業社會責任承諾書：共有67家供應商簽署承諾書，與本公司共同善盡企業與社會之永續發展責任

• 財會單位與各事業單位聯繫以掌握經營情形變動對損益、金流、資產配置等的影響
• 持續維護與金融機構往來關係，提高資金調度與運用效率
• 關注全球主要經濟體之貨幣政策、通貨膨脹、原物料指數等總經情勢對公司之影響

• 執行業務連續性計劃 (Business Continuity Planning)：持續採取最適化庫存及運輸彈性調度、維持穩定營運以支撐社會大眾建設需求
• 透過水利署即時資訊監測水情資訊並擬定缺水對策

• 優先採用高效率節能產品
• 優先採購在地原料
• 宣導並落實節能減碳環保措施
• 定期檢查淘汰老舊設備以減少能源負擔

• 系統虛擬化並建立備援資料，依其風險等級逐步建立高可用性之備援與異地資料備份機制，以確保服務不中斷
• 建置安全連線機制，主要措施：防火牆建置、SMART VPN、企業虛擬私人網路及電子郵件安全管制
• 每日至少1次主動檢查電腦機房門禁管制及保全、空調設備、溫度警示通知以及必要之防水、防火措施，並隨時待命視緊急情況執行應變措施
• 電子郵件社交工程演練：2023年演練結果已達中度風險者（Link clicked）百分比為3.58%，高度風險者（Data entered）為0%，將對風險者加強宣導正確資安觀念
• 資安教育訓練：2023年共477人參加

• 依照「勞工健康保護規則」委託健康機構實施員工定期健康檢查，2023年共460人受檢
• 廠區現場主管（課長）、環安課人員每日於廠區走動管理工安查核
• 委請外部專業廠商進行環境消防檢查，再由消防局複檢，每年至少1次
• 2023年共進行12次安全衛生評比
• 持續嚴格監督人員須落實「三護五到」管理準則：自護、互護、監護；眼到、口到、耳到、手到、心到

• 與外部法律事務所簽訂法律顧問合約處理公司法務
• 本公司法律專長人員與外部法律顧問合作，關注追蹤社會經濟、環境保護等法規之變化